Datenschutz-Bestimmungen

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Corolle Verkaufsgeschäft
Seestraße 24
34923 Rostock, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodaten
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten (über Cookies und Tracking-Technologien)
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails oder Kontaktformularen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen von Puppen, Puppenkleidung und Zubehör
• Lieferung der bestellten Waren und Rechnungsstellung
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung (Versandbestätigungen, Lieferupdates)
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Betrugsprävention
• Verbesserung unseres Angebots und Kundenservice (anonymisierte Analyse des Nutzerverhaltens)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung und Lieferung
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Newsletter und Marketing
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Sicherheit und -Optimierung
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Steuer- und Handelsrecht

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter, soweit dies erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal zur Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister: DHL, UPS oder andere Logistikpartner zur Warenlieferung
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeit)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden)

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Lieferung in verfügbare Länder) und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

6. Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist:

• Bestelldaten: 10 Jahre nach Vertragsabschluss (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Zahlungsdaten: Werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt
• Kontaktdaten für Newsletter: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Logfiles: 7 Tage zur Sicherheitsanalyse

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselte Übertragung via SSL/TLS (erkennbar am „https://“ in der Adresszeile)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugangsbeschränkungen zu personenbezogenen Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Beachten Sie bitte, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Über die bei uns gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Bei unrichtigen oder unvollständigen Daten
• Löschungsrecht: Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen
• Widerspruchsrecht: Gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format
• Widerrufsrecht: Für erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht: Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb des Shops (Warenkorb, Login)
• Funktionale Cookies: Für bevorzugte Spracheinstellungen
• Analytics-Cookies: Anonymisierte Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie geänderten Rechtslagen oder unserer veränderten Geschäftstätigkeit anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.